시스템 유지 보수 통지 : 2024 년 1 월 18 일, 0:00 ~ 3:00 (일본 시간), 시스템 유지 보수가 수행됩니다. 이 시간 동안 주문은 유지 보수 후 발송됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
테 더링 (인터넷 공유)을 사용할 수 있습니까?
예, 사용할 수 있습니다. 사용시 터미널 설정에서 테 더링 함수를 활성화하십시오.
전화 나 SMS를 사용할 수 있습니까?
우리의 ESIM은 데이터 통신을위한 것입니다. 전화 번호를 사용하여 정기 전화 나 SMS를 사용할 수 없습니다.
그러나 WhatsApp 및 Messenger와 같은 VoIP 앱을 사용하여 전화를 사용할 수 있습니다.
어떤 종류의 터미널을 사용할 수 있습니까?
iOS/iPados 터미널 및 Android 장치는 모두 ESIM 용 SIM -Free 터미널에서 사용할 수 있습니다. SIM 잠금 장치가있는 터미널을 사용할 수 없습니다.
어떤 종류의 지불 방법을 지원합니까?
Visa, Mas
데이터 계획 가격 이외의 비용이 있습니까?
전혀 아무것도 없습니다. 또한 모든 데이터 요금제는 선불 유형이므로 유지 보수 수수료 나 고정 비용이 없습니다.
ESIM 자체의 만료 날짜가 있습니까?
제품을 구매 한 후 1 개월 이내에 사용을 시작하십시오.
동일한 ESIM을 사용하여 둘 이상의 터미널에 ESIM 프로파일을 설치할 수 있습니까?
ESIM은 여러 장치에 설치할 수 없습니다. 따라서 둘 이상의 장치와 함께 ESIM을 사용하려면 새 ESIM을 구입하고 다른 ESIM을 설치하십시오.
설치된 ESIM을 다른 터미널 (또는 새 터미널)으로 옮길 수 있습니까?
우리는 다른 터미널에 사용하는 ESIM을 지원하지 않습니다. 또한 보안으로 인해 ESIM의 활성화 코드를 재사용 할 수 없으며 한 번만 사용할 수 있습니다.
높은 속도 데이터 용량이 사용되면 추가 할 수 있습니까?
높은 속도의 데이터 용량을 사용하더라도 데이터를 추가 할 수 없습니다.
또한 고속 데이터 용량이 높은 후에도 사용 가능한 기간 내에 저속 통신을 사용할 수 있습니다.
* 일부 계획에서는 높은 면적 데이터 용량을 사용하면 통신이 중단 된 계획이 있습니다.
자세한 내용은 각 계획의 제품 설명을 확인하십시오.
타이밍은 언제 시작됩니까?
ESIM 계획이 터미널에 설치되어 있으므로 APN이 설정되어 통신이 시작되므로 하루부터 계산됩니다.
잔액 잔액을 확인할 수 있습니까?
당사의 ESIM에는 잔류 용량 확인과 같은 서비스가 없으므로 터미널 도구 또는 앱을 사용하여 사용 용량을 확인하십시오.
또한 도구 기능 및 앱에 대한 정보를 제공 할 수 없습니다.
구매 직후 ESIM을 다운로드하거나 활성화해도 괜찮습니까?
ESIM 다운로드 설치 및 활성화의 경우 ESIM 커뮤니케이션 국가가 도착한 후 절차를 완료하십시오.
ESIM 커뮤니케이션이 지원되지 않으면 활성화를 완료 할 수 없으며 해당 국가에서 다시 설정해야합니다.
